Ngân Hàng

Thủ tục lấy lại thẻ ATM bị nuốt Vietcombank

Nếu là chủ thẻ ATM Vietcombank, chắc hẳn bạn đã gặp phải một số rắc rối nhỏ khi rút tiền từ cây ATM Vietcombank. Bạn đã biết cách xử lý khi bị thẻ ATM Vietcombank bị nuốt thẻ chưa?

Khi rút tiền từ cây ATM, chắc hẳn ai trong chúng ta cũng từng gặp phải một vài sự cố nhỏ: ra tiền chậm, thẻ ra chậm, lỗi giao dịch. Vụ việc gây ra sự cố nghiêm trọng và khiến chúng tôi không khỏi lo lắng. Trên thẻ để nuốt. Tôi phải làm gì nếu vừa rút, chuyển tiền và bị nuốt thẻ ATM Vietcombank? Cùng tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục ngay  với taichinh.vozz.vn nhé.

Xem thêm : Cách kích hoạt lại Smart OTP Vietcombank

Video The ATM bị nuốt có làm lại được không

Tại sao thẻ ATM Vietcombank bị nuốt

Có rất nhiều lý do để bạn nuốt thẻ vietcombank. Các nguyên nhân phổ biến bao gồm:

– Hỏng hóc do sự cố máy ATM: hỏng hóc, mất điện, trục trặc kỹ thuật, máy gửi rút tiền cũ không được bảo dưỡng.
– Do tài khoản thẻ của bạn nằm trong “danh sách đen” của ngân hàng
– Trường hợp do nguyên nhân chủ quan: Không nhớ mật khẩu khi sử dụng thẻ ATM, nhập sai mật khẩu từ 3 lần trở lên,

Thủ tục lấy lại thẻ ATM bị nuốt Vietcombank

Cần làm gì khi bị nuốt thẻ atm?

Nếu đã thực hiện hoặc hoàn tất giao dịch mà khách hàng không nhận được thẻ ATM, bạn thực hiện theo các bước hướng dẫn dưới đây.

  • Bình tĩnh đợi cho đến khi máy ATM hoạt động trở lại để chờ giao dịch tiếp theo. Trong một số trường hợp, việc phát hành thẻ chậm có thể dẫn đến việc khách hàng trả lại thẻ.
  • Nếu không trả thẻ và máy quay lại trạng thái chờ giao dịch, khách hàng phải ghi lại số ATM Vietcombank nơi vừa thực hiện giao dịch và gọi điện đến đường dây nóng 1900545413 của Vietcombank để thông báo đã bị nuốt thẻ. .
  • Nếu khách hàng là chủ thẻ Vietcombank mà rút tiền từ cây ATM của ngân hàng khác thì có thể liên hệ với Vietcombank hoặc ngân hàng sở hữu cây ATM đó và báo bị nuốt thẻ.
  • Không bao giờ tiết lộ thông tin thẻ cá nhân của khách hàng bằng cách yêu cầu khách hàng khác liên hệ với bạn hoặc báo cáo thẻ bị đánh cắp.

Cách lấy lại thẻ ATM Vietcombank khi bị nuốt tại cây ATM VCB

Phương án 1: Lấy thẻ khẩn cấp trong vòng 30 ngày kể từ ngày thu giữ thẻ: Khách hàng có thể liên hệ đến số điện thoại ghi trên ATM Vietcombank, gọi ngay hotline 1900 54 54 13 hoặc gọi đến số điện thoại chi nhánh / phòng giao dịch Vietcombank. Thẻ yêu cầu hỗ trợ trả lại thẻ.


Phương án 2: Nếu sau 30 ngày khách hàng không liên hệ lấy thẻ bị nuốt thẻ. Vui lòng liên hệ với VCB và VCB sẽ khóa, hủy các thẻ đó và cấp lại thẻ mới tương tự cho khách hàng thay thế. Cấp lại thẻ ngay bằng cách thực hiện quy trình cấp lại thẻ qua đường dây nóng trên hoặc mang CMND / CCCD đến trực tiếp phòng giao dịch Vietcombank trong giờ hành chính. Lưu ý: Đối với thẻ tín dụng, bạn phải liên hệ với chi nhánh nơi chúng được phát hành trước đó. Đối với thẻ ghi nợ, vui lòng liên hệ phòng giao dịch / chi nhánh VCB để được hỗ trợ tốt nhất.

Cách xử lý khi bị nuốt thẻ Vietcombank tại các cây ATM ngoài hệ thống

Khi cần rút tiền gấp nhưng không tìm được cây ATM Vietcombank, nhiều người chấp nhận rút tiền từ các cây ATM khác trong hệ thống Vietcombank với mức phí cao hơn.

Mọi thứ đều ổn miễn là không xảy ra những vấn đề xấu như nuốt thẻ khi rút tiền từ Vietcombank.

Trong trường hợp đó, bạn nên bình tĩnh và làm theo các bước sau.

Bước 1: Nhấn phím bất kỳ tại máy ATM để xác nhận rằng thẻ đã được mở khóa. (Một số cây ATM của các ngân hàng khác thanh toán trước khi thanh toán thẻ (không giống như Vietcombank thanh toán sau khi thanh toán thẻ)) Nếu thẻ chưa được đẩy ra khỏi máy tức là thẻ đã bị nuốt.

Bước 2: Ở bên phải cây ATM, tìm số điện thoại của nhân viên đổi tiền ngân hàng rút tiền. Nhấp để gọi đến số hotline của chúng tôi để thông báo về việc nuốt thẻ và yêu cầu hướng dẫn cách lấy lại thẻ của bạn. Nếu không tìm được số điện thoại tổng đài của ngân hàng nuốt thẻ, bạn có thể đến chi nhánh / tài khoản ngân hàng nuốt thẻ gần nhất để trình báo và được hướng dẫn nhận thẻ. mặt sau.

Quy trình xin thẻ Vietcombank thường bị ngân hàng khác nuốt thẻ rất đơn giản. Sau khi khai báo nuốt thẻ, bạn phải đợi khoảng 3-7 ngày sau mới có thể nhận lại thẻ. Khi đến ngân hàng trả thẻ, bạn đừng quên mang theo CMND / hộ chiếu và số gia đình để ngân hàng đối chiếu thông tin.

Một số biện pháp phòng ngừa bị nuốt thẻ ATM

Nuốt thẻ ATM không quá nghiêm trọng nhưng nó cũng ảnh hưởng đến hoạt động tín dụng cá nhân của mỗi khách hàng. Để giảm nguy cơ nuốt thẻ, bạn có thể áp dụng một số biện pháp đơn giản.

  • Tránh giao dịch rút tiền mặt trong giờ cao điểm (đặc biệt là vào những ngày có lương) khi lượng giao dịch tăng vọt.
  • Ghi lại số pin trên thẻ của bạn với mỗi lần thay đổi và mang theo khi rút tiền. Điều này sẽ giúp giảm nguy cơ nhập sai mã pin.
  • Thao tác tại máy ATM cẩn thận và từ tốn, tránh những sai sót dễ dẫn đến sai sót.
  • Thực hiện rút tiền với số lượng nhỏ và rút dần nhiều lần. Không làm như vậy sẽ giúp giảm thiểu tổn thất giao dịch.

Related Articles

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Back to top button